唤醒企业沉睡的知识，元脑企智 EPAI 三步高效创建大模型 RAG
面对大量不断迭代的新知识，大模型必须'终身学习'才能满足实际应用的需求。RAG（Retrieval-augmented Generation，检索增强生成）让生成式大模型能够利用外部的知识源来增强生成能力，提高生成质量和可靠性。但企业构建知识检索系统并非易事，通常面临开发门槛高、生成内容差等难题。借助浪潮信息元脑企智 EPAI 企业大模型开发平台，企业仅需三步即可高效创建大模型 RAG，让企业内部积累的大量数据得到有效利用，唤醒企业沉睡的知识，显著提升大模型回答的准确性。
RAG：生成式大模型落地的最佳实践方案
在 AIGC 大模型落地企业应用过程中，必然会碰到的一个问题是，大模型从训练到完成部署，并不意味着抵达了开发工作的'终点'。在真实场景中，每时每刻都在产生大量数据，知识会迭代得飞快，如新学说的出现、领域知识的更新、某个定义的延展、某个指标的调整等，'终身学习'不仅适用于人类本身，对 AI 来说同样是必须具备的能力。一旦丧失这种能力，大模型会很快表现出能力的'天花板'，包括产生幻觉、缺乏对生成文本的可解释性、专业领域知识理解差，以及对最新知识的了解有限等等。
针对这一问题，业界主要有两种解决途径：一种是微调（Fine Tune）来更新模型，另一种是让 AI 能够与外部世界互动，以不同的形式和方式获取知识，即大模型+RAG。
微调固然效果好，可以让模型真正的'学会'一些私域知识。但是微调也会带来几个问题：首先，由于生成模型依赖于内在知识（权重），因此模型还是无法摆脱幻觉的产生，在对理解门槛高且准确性要求严格的场景下，这是完全无法接受的。其次，模型微调并不是一个简单的工作，无论是从数据准备、算力消耗、微调效果、训练时间等各个角度来看，随时用新产生的数据来进行微调都是不现实的，且最终微调的效果也无法保证，能够做到每月更新一次都已经是很理想的状态。
相比之下，RAG 让生成式大模型能够利用外部的知识源（非模型本身的知识库）来增强模型的生成能力，减少生成内容的偏差和错误，提高生成质量和可靠性，在有效缓解模型幻觉的同时，也能够'唤醒沉睡的知识'，让企业内部积累的大量数据得到有效利用。由于接入外部实时动态数据，RAG 在理论上没有知识边界的限制，且无需频繁进行模型训练，故已经成为生成式大模型行业落地最佳实践方案。
RAG 很好，但好的 RAG 不好开发
RAG 虽好，但在实际开发应用的场景中，企业构建知识检索系统并非易事，通常面临较高的开发门槛和较差的生成内容等难题。
技术门槛高，开发效率低
首先，即便技术人员编程能力扎实、深悟大模型架构原理，从海量开源方案里挑选出最合适的大模型+ RAG 组合，也需要不断的试错，定制化开发的时间成本高昂。其次，RAG 的构建包含知识文档的准备、嵌入模型（embedding model）、向量数据库、查询检索和生成回答五个基本环节，各个环节均有着极大的优化空间。如在处理企业数据时，仍需设计流程，清洗、分类、标注各类数据，保其质量达模型训练标准；检索参数配置同样如此，向量模型选取与优化若有差池，也易使模型训练失败、检索不准。而遵循效果相乘叠加的定律，90%×90%×90%×90%×90%=59%，这意味着任何一个环节优化效果不佳，将会导致最终的生成效果与最初设想相距甚远。
复杂文档解析能力不足，生成效果差
企业数据文档种类繁杂，高质量的文档解析能力会极大影响最终的知识检索成效。以金融机构为例，合同、报告、Excel 财务数据表及 PPT 产品介绍等文档多格式并行，开源 RAG 方案对此的解析能力较差，如在合同关键条款的提取方面失准，条款解读发生偏差；进行产品比对推荐时，易导致检索参数及大模型抉择失当，推荐金融产品难以满足个性化需求，使客户对企业信任与满意度滑坡。
元脑企智 EPAI：构建大模型 RAG 仅需三步，唤醒企业沉睡的知识
针对当前企业在构建 RAG 上普遍面临的难题，浪潮信息元脑企智 EPAI（Enterprise Platform of AI）为企业发掘数据资产、'唤醒沉睡的知识'提供了强大的开发平台，文档解析、知识库构建、检索增强生成等特色功能，不仅极大提升了企业知识管理系统的构建效率，还显著增强了大模型回答的准确性。
高效的文档解析与知识库构建
元脑企智 EPAI 适配 PDF、TXT、DOCX 等多类文档格式上传解析，可深度处理文档内容，通过强大数据清洗和灵活的知识分块，帮助企业建立高质量私域知识库，并支持复杂问题、大型数据集或跨多个文档查询。
Step1 创建知识库，奠定知识基石
首先，用户需要在元脑企智 EPAI 上创建一个知识库并上传企业文档。元脑企智 EPAI 支持多种文档格式，包括 PDF、TXT、DOCX 等。然后选配解析参数，如编码模型、文本分块长度等。开始文档解析。文档解析是将文档的内容进行抽取并对其进行分块，元脑企智 EPAI 在解析中支持文档版式识别，对表格、图片的文字都能做到精准提取。
