在数字化浪潮席卷下,金融行业正经历着深刻变革,人工智能大模型作为其中的关键驱动力,其应用广度和深度正在日益加深。从客户服务到风险管理,从产品创新到运营优化,大模型技术正逐步渗透到金融业务的各个环节,带来前所未有的效率提升和创新突破。
据行业报告显示,金融领域的大模型渗透率已突破 50%,在各行业中居首位。大模型驱动的新商业模式有望为金融业带来显著的商业价值增量。
然而,由于业务的复杂性和特殊性,再加上自身资金和技术储备的差异,各类金融机构在大模型应用上采取的策略存在极大的不同。头部金融机构以自研或共研为主,仅在非核心业务上有一些外采需求;而中小金融机构多倾向于采购成熟的大模型服务,期望以较低的成本和较短的时间,快速获得大模型技术支持。从机构类型来看,银行和券商的需求较多。
大模型中标数据一定程度上直观地反映了上述情况。据统计,2024 年金融大模型中标项目至少有 67 个,数量仅次于教育科研和通信领域,银行和券商合计占到 65% 以上;公开披露的中标金额约为 1.25 亿元,算力或硬件等基础设施占到三分之二的额度。
从中标人角度来看,分布极为分散,科大讯飞成为年度'标王',但其优势并不明显,仅比其后的百度以及华讯网络、中国电信、阿里云等云服务商多出一两个中标项目。
需求以银行证券为主,涉及多类机构和场景
从需求角度来看,银行及其科技子公司的大模型标的数量多达 29 个,证券行业有 14 个,保险及其科技子公司和汽车金融分别为 6 个和 5 个,其他还涉及信托、资管、期货、外汇等机构,以及通用的风控、外包(以催收为主)、数字人等业务场景。
在银行类金融机构中,邮储银行有 5 个标的,包括大模型智能研发测试辅助系统关联的三个子项目,分别由华为、阿里云和智谱华章中标,以及智能语音辅助客服、智能抽取写作平台两个项目。
建设银行有 1 个标的,其中北京产品创新实验室专项任务'金融代码大模型'以单一来源方式进行采购,中标人为其金融科技子公司建信金科;另外有一个大模型赋能产业之大模型 + 金融论坛活动。而建信金科作为招采单位,发布了金融市场 AI 资金交易技术研究与应用项目对话大模型数据标注服务项目,海天瑞声中标。
交通银行陕西分行作为招采人资助了西安石油大学财务人工智能大模型训练平台项目,中标人为陕西数盾慧安数据科技有限公司。
值得注意的是,这三家国有大行与大模型相关的招标均为边缘或外围项目,或者通过金科子公司消化母公司的需求,其余国有大行未见大模型招标中标信息。
在国有大行中,邮储银行的大模型推出相对较晚,其在去年 12 月首次公布自有大模型——'邮智',典型应用场景包括小邮助手、云柜数字员工、信贷大模型和信息科技大模型。
全国股份制银行中,民生银行、光大银行、招商银行、广发银行和浙商银行均有大模型需求中标。
其中,民生银行的需求为深度学习大模型训练与推理平台交换机采购,涉及的厂家为华为和新华三;招商银行的需求在于 NLP 预训练大模型 H800GPU 公有云资源采购;广发银行的需求是珠海分行珠海社保掌上办大模型社保数智人软件系统服务,而浙商银行则是向原供应商对安全运营平台进行迭代升级,包括 1 套安全大模型模块。
城商行中,浦发银行、北京银行和上海银行的需求均为 2 个,其他银行如苏州银行、中原银行、徽商银行、吉林银行、桂林银行和北部湾银行等则各有 1 个需求。除了算力和硬件需求外,大模型的应用场景主要涉及智能会议、智能报告、知识引擎、信贷助手等方面。
浦发银行的需求与 2024 年大模型应用体系建设项目有关,包括算力采购(鲲鹏芯片服务器)和高性能网络设备,中标人均为华讯网络;北京银行的需求为大模型智能应用项目的智能会议和智能报告 2 个子项目;上海银行的需求则包括个人手机银行鸿蒙版的大模型智能体、企业级知识问答及在线客服辅助。
值得一提的是,北京银行从 2020 年开始便构建了人工智能中台应用——京智大脑,最初以数据驱动的小模型起步,近两年则重点聚焦于大模型的研发与应用。技术上,北京银行采用开源兼容的方式,集成了大约十个目前市场上可用的开源大模型,打造自己的基础大模型平台,并建立了包括投资顾问、运营管理、行业研究、财务报告等在内的十多个业务场景。
券商机构中,海通证券、浙商证券、国信证券、招商证券均有 2 个需求中标,涉及知识检索、算力租赁、LLMOps 平台订阅、投教、代码辅助、Agent 等多个方面。
保险公司中,分别有 1 个智能营销和智能招聘的大模型需求中标,另外中国太平旗下科技子公司太平金科有 4 个需求,分别涉及算力租赁、Agent 平台订阅、投研应用和 RAG(检索增强)。
汽车金融公司中,来自长安汽车金融的需求有 4 个,含报告编制、机柜租赁、硬件采购和企业大模型中台,中标金额累计超 800 万元。
中标人极为分散,科大讯飞成为年度'标王'
从中标人角度来看,科大讯飞摘得年度'标王',但其中标的金融大模型项目也只有 5 个,较其后的百度多 1 个,中国电信、华讯网络、阿里云等云服务厂商分别中标 3 个项目,火山引擎、智谱华章、商汤科技、数据堂等均中标 2 个项目。
科大讯飞子公司讯飞智元中标 2024 年苏州银行大模型训推一体机货物采购项目以及国元证券大模型基础设施及投行大模型研究课题,前者投标价格为 1788 万;科大讯飞还中标了徽商银行 AI 大模型综合服务平台、华泰证券股份有限公司代码智能辅助大模型系统软件项目、中国信达 AI 大语言模型企业知识库试点建设项目。
百度在银行、汽车金融、信托和外汇方面均中标 1 个项目,包括上海银行大模型企业级知识问答及在线客服辅助项目、外贸信托数字员工大模型基础平台项目(第 01 包:软件产品及实施)、长安汽车金融企业大模型中台项目、中国外汇交易中心大模型创新研发支持服务采购项目。
中国电信中标招商银行和长安汽车金融项目各 1 个,提供的服务分别为公有云和高功率机柜,同时中标汇昌金融的大模型呼叫运营平台项目。


