产品经理在实际工作中使用 ChatGPT 的几种方式
当我开始频繁看到标题为'产品经理会被人工智能取代吗?'的讨论帖时,我意识到自己在社交媒体上花费的时间可能有些过长。
从长期来看,比如 30 年后,谁也无法准确预测。这个角色很可能会由于我们永远无法预见的多种因素而发生演变。
短期来看:不会。除非你认为那些热情洋溢的高级领导会乐意让一台计算机对他们的新功能想法说'不',然后继续他们的日常工作。
GPT 是一个基于过去数据训练的语言模型。它不知道当前的趋势或市场动态,因此按照这个定义,它应该很难进行创新或创造任何'新'的东西。
话虽如此,我发现 ChatGPT 可以让我的工作变得稍微轻松一些——以下是我今天在工作中使用 ChatGPT 的几种具体方式。
作为背景,我是一家早期科技创业公司的产品经理。我还有一些创意追求需要兼顾,所以如果我能帮忙,尽量高效而不加班是很重要的。
理解技术概念
我的工作涉及与工程师紧密合作,并理解工程决策中的权衡——特别是它们如何影响用户面向的产品体验或交付时间表。
我没有时间去研究每一项新技术,但 ChatGPT 帮助我了解我需要知道的内容(并且不会因为询问工程师一些他们可能觉得过于基础的概念而感到愚蠢)。
例如,当团队决定引入某种新的缓存策略或数据库索引优化时,我可以先向 AI 询问其基本原理、潜在风险以及适用场景。这不仅能让我快速建立认知框架,还能在与技术团队沟通时提出更有针对性的问题,而不是仅仅被动接受指令。

细化用户故事
虽然 ChatGPT 在建议构建功能方面可能不太出色(这些功能应该由您的客户驱动),但许多功能的通用性使得它在很少上下文的情况下也能较好地描述它们。
在标准功能的用户故事上下文中尤其如此——如果您正在构建一个新产品,这方面的用户故事会很多(例如登录页面、分享、消息、删除等)。
显然,这些内容需要审核,但大多数情况下,考虑到用户故事遵循相当严格的公式,ChatGPT 的表现还是不错的。ChatGPT 有助于节省时间,避免感觉像是在进行文档编写。更妙的是,ChatGPT 实际上在建议接受标准方面相当不错,而这些通常是我会忘记包括的内容。
通过要求 AI 生成符合 INVEST 原则的用户故事,我可以确保每个需求都具备独立性、可协商性、有价值性、可估算性、小规模和可测试性。这大大减少了后续返工的可能性。

此外,对于验收标准的编写,AI 能够迅速提供边界条件的思考,比如空状态处理、网络异常提示等细节,这些都是人工编写时容易遗漏的盲点。

为利益相关者起草信息
在早期阶段的创业公司担任产品经理时,通常会有一个主要的机会……冲突。激烈的辩论。一般的火药味。🌶️
在这些时刻,作为一个人,我很难在回复中完全理性和客观。但是你知道什么是冷静理性的?计算机。
我使用 chatGPT 来帮助我检查语气,缓和语言,并在发送给利益相关者之前完善信息,以免我无意中用我的尖刻引发紧张局势。
当面临资源争夺或优先级调整时,直接发送情绪化的邮件可能会破坏合作关系。利用 AI 将草稿转化为专业、建设性的沟通文本,可以帮助我维持良好的职场关系,同时坚定地传达产品立场。







