本系统采用 Java 语言开发，基于 SpringBoot 框架构建，使用 MySQL 数据库存储数据，采用 B/S 架构实现前后端分离。系统涵盖管理员、用户、店员、宠物医生和宠物医院五类角色，实现了宠物医院业务的全流程数字化管理。
系统核心功能模块：
- 个人中心：个人信息管理、密码修改
- 用户管理：用户账号信息管理
- 店员管理：店员工号管理、店员姓名管理、职务管理、电话管理、头像管理、医院关联
- 宠物医生管理：医生编号管理、医生姓名管理、性别管理、所属科室管理、专业擅长管理、联系电话管理、医生简介管理、头像管理、医院关联、评论管理
- 宠物医院管理：医院编号管理、医院名称管理、医院地址管理、营业时间管理、联系电话管理、医院简介管理、医院图片管理、评论管理
- 宠物领养管理：宠物名称管理、宠物分类管理、性别管理、性格特点管理、疫苗情况管理、健康状况管理、领养状态管理、发布时间记录、宠物介绍管理、宠物图片管理、医院关联、评论管理
- 领养申请管理：申请时间管理、申请材料上传、申请说明、审核状态管理（待审核/已通过/已拒绝）、审核回复
- 宠物分类管理：宠物类别维护
- 医生咨询管理：留言时间管理、留言内容管理、回复内容管理、用户关联
- 宠物服务管理：服务项目管理、服务类型管理、服务价格管理、服务时长管理、服务介绍管理、服务图片管理、店员关联、医院关联、评论管理
- 服务预约管理：预约时间管理、服务备注、审核状态管理（待审核/已通过/已拒绝）、审核回复、支付状态管理（未支付/已支付）
- 服务类型管理：服务类别维护
- 店员咨询管理：咨询时间管理、咨询内容管理、回复内容管理、用户关联
- 宠物档案管理：宠物名称管理、宠物分类管理、性格喜好管理、托管时间管理、托管时长管理、联系电话管理、托管备注、店员关联
- 健康档案管理：过往病史记录、疫苗记录管理、预约记录管理、添加时间管理、店员关联
- 系统管理：公告信息发布、轮播图管理
- 收藏功能：宠物医生收藏、宠物领养收藏、宠物服务收藏、收藏列表管理
本宠物医院预约系统通过 B/S 架构实现了宠物医疗服务的全流程数字化管理，涵盖用户管理、医疗服务、宠物领养、服务预约、健康档案等核心业务场景。系统创新性地将多角色（管理员、用户、店员、宠物医生、宠物医院）进行分离设计，通过严格的准入制度确保各角色权限清晰。系统支持宠物领养全流程管理（发布 - 申请 - 审核），通过领养状态和审核机制保障领养规范性。宠物服务模块支持服务预约与支付功能，通过审核和支付状态流转确保交易安全。健康档案模块记录宠物过往病史和疫苗信息，为宠物医疗提供数据支撑。整体功能设计兼顾了管理端的全面性、医生端的专业性、店员端的便捷性与用户端的友好性，通过评论、咨询、收藏等功能增强用户互动，能够有效解决传统宠物医院管理中存在的手工效率低、信息不透明、服务流程混乱等问题，为宠物医疗行业的数字化转型提供了可行的技术解决方案，有助于提升宠物医院管理效率和服务质量。
系统所需要的环境软件：idea、eclipse+mysql5.7、8.0+Navicat+JDK1.8+tomcat7.0
3 系统分析
需求分析是研发人员经过调研和分析后准确理解用户需求，确定系统需要具备的功能。然后对系统进行可行性和功能分析，确保符合宠物医院预约系统的实现价值，对后续的系统创建有显著的帮助。
3.1 可行性分析
3.1.1 技术可行性分析
基于 B/S 架构开发的宠物医院预约系统，技术方面应用了目前市面上比较主流的 web 三大框架，分别是 Spring、Hibernate、struts2，数据库采用 mysql，tomcat 作为服务器，这些技术非常的成熟，在市面上有非常多成熟使用的案例，从技术角度是没有问题的，并且在学校的学习中对于这些技术就会有了一定的掌握，开发过类似的项目。
3.1.2 经济可行性分析
宠物医院预约系统大都是区域性的管理，系统中维护的范围不会非常大，因此数据并发量不会非常高，在数据并发量不是很高的情况下，系统的资源配置相对较低，用户所需要的用户端普通的电脑即可胜任。并且宠物医院预约的管理系统还会提高效率减少纸质物品的使用，节约纸质资源。避免很多的人力消耗和资源浪费。从系统的开发角度分析，此次项目的开发软件全部都是开源且免费的。不需要在开发中投入经济成本，只需要专注于开发的内容即可，不会产生相应的开发费用。系统稳定使用后系统不会有过多的运维成本，投入使用后会在实际工作中发挥出重要的作用。
3.1.3 法律可行性分析
宠物医院预约系统是自己独立设计的，该系统是本人开发出来做毕业设计之用，并不会侵犯他人、集体和国家的利益。该系统使用正版软件开发，所有参考资料都是正规网站查询分析得出，开发的技术完全是开源免费的工具，百分百遵守国家法律法规。不会出现任何违反国家的政策和法律的。
3.2 系统性能分析
- 系统安全性
宠物医院预约系统中，系统的安全性要有一定的保障，不仅要保证系统数据存储足够安全，还要保障数据传输过程安全，还要保证对用户权限管理是合理的。保证一些意外情况发生，导致系统数据缺损时，会有历史数据备份对数据进行还原。
- 可维护性和适应性
世界是在不断进步的，互联网也在不断发展，随着行业发展，对宠物医院预约系统可能会产生新的需求，好的系统应该具有可扩展性，无论在现在还是未来，都能够满足用户需求，可以长期使用本宠物医院预约系统。
- 可靠性
宠物医院预约系统在发展进步，宠物医院预约系统会越做越大，到时候系统的访问量就会比现在多很多，宠物医院预约系统要足够可靠，能够在并发量高的情况下，依旧保持优越的运行速度、容错能力。
3.3 功能需求分析
系统的目标是为管理员和用户搭建一个网上沟通平台，保证双方的安全，并使双方的利益最大化。
3.3.1 管理员需求分析
管理员端的功能主要是开放给系统的管理人员使用，能够对用户的进行管理，包括对系统首页、个人中心、用户管理、店员管理、宠物医生管理、宠物医院管理、宠物领养管理、领养申请管理、宠物分类管理、医生咨询管理、宠物服务管理、服务预约管理、服务类型管理、店员咨询管理、宠物档案管理、健康档案管理、系统管理进行查看、修改和删除等，对系统整体运行情况进行了解。
管理员用例分析图，如图 3-1 所示。
图 3-1 管理员用例分析图
3.3.2 用户需求分析
用户的功能主要是对个人中心、领养申请管理、医生咨询管理、服务预约管理、店员咨询管理进行相关操作等。
用户用例分析图，如图 3-2 所示。
图 3-2 用户用例分析图
3.3.3 宠物医院需求分析
宠物医院的功能主要是对个人中心、店员管理、宠物医生管理、宠物领养管理、领养申请管理、宠物服务管理、服务预约管理进行相关操作等。
宠物医院用例分析图，如图 3-3 所示。
图 3-3 宠物医院用例分析图
3.3.4 店员需求分析
店员的功能主要是对个人中心、服务预约管理、店员咨询管理、宠物档案管理、健康档案管理进行相关操作等。
店员用例分析图，如图 3-4 所示。
图 3-4 店员用例分析图
3.3.5 宠物医生需求分析
宠物医生的功能主要是对个人中心、医生咨询管理进行相关操作等。
宠物医生用例分析图，如图 3-5 所示。
图 3-5 宠物医生用例分析图
3.4 系统流程分析
在本系统，非本系统的用户要想进行宠物医院预约系统就要注册本系统，登录时需要填写相应的资料，如有使用者，则会显示使用者名称已经存在，请再次键入使用者名称的提示框，若使用者不存在，则填写密码、确认密码等资料，并由系统判定密码与确认密码相符，确认无误后，填写使用者所填写的资料，即可进行登记。而且，为了保证系统的安全，只有在登录了本系统以后，才能进入系统后台操作。该系统的工作流程见图 3-6。
图 3-6 程序流程图
4 系统设计
4.1 功能模块设计
对本系统进行全面的系统功能的分析，可以得出宠物医院预约系统的功能模块图，如图 4-1 所示。
图 4-1 系统功能模块图
4.2 数据库设计
4.2.1 数据库设计原则
要学习程序设计，如果你想了解数据库管理系统或根据要求开发的系统接口，你必须创建一个数据库管理系统模型来存储数据。这样，当您在应用程序编程过程中，就不需要将信息加载到操作系统页面，从而提高整个系统的工作效率。信息库管理系统中存储着许多数据，应该说是管理信息系统建设的中心和基础。信息库管理系统还为管理信息系统的建设提供了添加、删除、更改和搜索的操作功能，使管理信息系统建设能够快速查询所需的数据，而不是直接从程序代码中查找。信息库管理系统通过按照特定的方法将信息表的各个组成部分组合起来，准确地组合、分类并构成信息库管理体系。
4.2.2 系统 E-R 图
本毕业设计的 E-R 图描述了在系统中各个实体之间的联系，以下是对部分主要的关键实体如下：
用户实体属性图如下图 4-2 所示。
图 4-2 用户实体属性图
店员实体属性图如下图 4-3 所示。
图 4-3 店员实体属性图
宠物医生实体属性图如下图 4-4 所示。
图 4-4 宠物医生实体属性图
宠物医院实体属性图如下图 4-5 所示。
图 4-5 宠物医院实体属性图
宠物领养实体属性图如下图 4-6 所示。
图 4-6 宠物领养实体属性图
5 系统实现
在宠物医院预约系统的生命周期中，经过了系统分析、系统设计等阶段之后，便开始了系统实施阶段。系统的实现主要对管理员和用户功能的实现，通过实现的过程对代码和逻辑进行相应的修改和完善。该模块也是直接面对使用者的，不仅功能要齐全，而且要做到页面美观。
5.1 系统功能模块
当人们打开系统的网址后，首先看到的就是首页界面。在这里，人们能够看到宠物医院预约系统的导航条。系统首页界面如图 5-1 所示：
图 5-1 系统首页界面
用户注册：在用户注册页面的输入用户注册信息进行注册操作，用户注册页面如图 5-2 所示：
图 5-2 用户注册界面
宠物医生：在宠物医生页面的输入栏中输入医生编号、医生姓名、所属科室、医院名称进行查询，可以查看医生详细信息，并进行收藏、医生咨询、查看医生简介、评论等操作；宠物医生页面如图 5-3 所示：
图 5-3 宠物医生详细界面
宠物领养：在宠物领养页面输入宠物名称、选择宠物分类可以查询宠物详细信息，并进行收藏、领养申请、查看宠物介绍、评论等操作；宠物领养页面如图 5-4 所示：
图 5-4 宠物领养界面
个人中心：在个人中心页面通过填写个人详细信息进行信息更新操作，还可以对我的收藏进行详细操作；个人中心页面如图 5-5 所示：
图 5-5 个人中心界面
5.2 后台模块实现
后台用户登录，在登录页面选择需要登录的角色，在正确输入账号和密码后，进入操作系统进行操作；如图 5-6 所示。
图 5-6 后台登录界面
5.3 管理员模块实现
管理员进入主页面，主要功能包括对系统首页、个人中心、用户管理、店员管理、宠物医生管理、宠物医院管理、宠物领养管理、领养申请管理、宠物分类管理、医生咨询管理、宠物服务管理、服务预约管理、服务类型管理、店员咨询管理、宠物档案管理、健康档案管理、系统管理等进行操作。管理员主页面如图 5-7 所示：
图 5-7 管理员主界面
用户管理：管理员点击用户管理。进入用户页面输入账号和姓名可以查询、新增或删除用户信息列表，并根据需要对用户详细信息进行查看详情、修改和删除等操作。如图 5-8 所示：
图 5-8 用户管理界面
店员管理：管理员点击店员管理。进入店员页面输入店员工号、店员姓名、医院名称可以查询、新增或删除店员信息列表，并根据需要对店员详细信息进行查看详情、修改和删除等操作。如图 5-9 所示：
图 5-9 店员管理界面
宠物医生管理：管理员点击宠物医生管理。进入宠物医生页面输入医生编号、医生姓名、所属科室、医院名称可以查询、新增或删除宠物医生信息列表，并根据需要对宠物医生详细信息进行查看详情、修改、查看评论或删除操作。如图 5-10 所示：
图 5-10 宠物医生管理界面
宠物医院管理：管理员点击宠物医院管理。进入宠物医院页面输入医院编号、医院名称、医院地址可以查询、新增或删除宠物医院信息列表，并根据需要对宠物医院详细信息进行查看详情、修改、查看评论或删除操作。如图 5-11 所示：
图 5-11 宠物医院管理界面
宠物领养管理：管理员点击宠物领养管理。进入宠物领养页面输入宠物名称和选择宠物分类可以查询、删除宠物领养信息列表。并根据需要对宠物领养详细信息进行查看详情、删除等操作；如图 5-12 所示：
图 5-12 宠物领养管理界面
宠物服务管理：管理员点击宠物服务管理，进入宠物服务页面输入服务项目，选择服务类型，输入医院名称可以查询、删除宠物服务信息列表。并根据需要对宠物服务详细信息进行查看详情、删除等操作；如图 5-13 所示：
图 5-13 宠物服务管理界面
店员咨询管理：管理员点击店员咨询管理，进入店员咨询页面输入服务项目、姓名、手机可以查询、删除店员咨询信息列表。并根据需要对店员咨询详细信息进行查看详情、删除等操作；如图 5-14 所示：
图 5-14 店员咨询管理界面
系统管理：管理员点击系统管理。在公告信息页面输入标题进行查询、新增或删除公告信息列表，并根据需要对公告详细信息进行查看详情、修改或删除操作，还可以对轮播图管理进行详细操作。如图 5-15 所示：
图 5-15 系统管理界面
