Perplexity 揭秘:AI 时代顶级团队的工作模式与协作范式
本文基于 Perplexity 创始团队的访谈,分析了 AI 原生公司的协作模式。核心观点包括:AI 优先的工作流可显著降低协作成本;组织应采用扁平化的黏菌模式,减少管理层级,推崇独立贡献者(IC);项目执行强调并行工作与职责融合;职场人需从单纯执行转向具备方法论指导 AI 的能力。文章指出,AI 时代岗位边界模糊,善用 AI 将成为职场生存的必要技能,个人价值取决于对 AI 工具的驾驭深度及专业知识的结合。

本文基于 Perplexity 创始团队的访谈,分析了 AI 原生公司的协作模式。核心观点包括:AI 优先的工作流可显著降低协作成本;组织应采用扁平化的黏菌模式,减少管理层级,推崇独立贡献者(IC);项目执行强调并行工作与职责融合;职场人需从单纯执行转向具备方法论指导 AI 的能力。文章指出,AI 时代岗位边界模糊,善用 AI 将成为职场生存的必要技能,个人价值取决于对 AI 工具的驾驭深度及专业知识的结合。

近日,AI 搜索公司 Perplexity 的联合创始人及产品主管 Johnny Ho 接受知名播客采访,深入探讨了其团队如何利用 AI 进行高效协作以及产品设计。这次访谈提供了极具价值的信息量,堪称未来职场与团队协作的范本。
Perplexity 成立于 2022 年 8 月,是一家真正的 AI-Native(原生 AI)公司。不同于传统软件公司逐步引入 AI 功能,Perplexity 从创立之初就将 AI 作为核心驱动力,专注于通过人工智能优化搜索体验。作为当前所有 AI 搜索类产品的鼻祖之一,该公司上线不到两年便拥有了数千万用户,年订阅收入超过 2000 万美元。值得注意的是,它已成为英伟达 CEO 黄仁勋日常使用的工具之一,这侧面印证了其技术实力与应用价值。
Perplexity 团队的核心原则是"AI First"。在几乎每一项工作启动之前,团队成员都会先向 AI 寻求解决方案,这一习惯贯穿了公司的建设全过程。
公司建议员工在打扰同事之前,先尝试询问 AI。这种机制旨在为每个人提供一个合理的起点,使其能够独立完成初步工作,从而大幅减少低效的"问询型协作"。据估算,这种工作方式带来的效率提升至少可达 2 倍。
在实际操作中,直接向 AI 抛出难题往往效果不佳。更优的策略是询问方法论或知识框架。例如:
通常情况下,AI 会给出不少于 5 个相关的方法论或思路。这些信息能帮助工作者在主动搜索解决方案时更快地定位答案,建立解决问题的思维模型。
Perplexity 采用了一种被称为"黏菌"(Slime Mold)的团队组织方式,目标是围绕最小化"协调阻力"来构建团队结构。
随着规模增加,协调成本(由不确定性和分歧引起)通常会上升。传统的增加管理人员并不能改善事情,反而可能导致激励措施不一致,甚至出现上下级之间的信息失真。Johnny Ho 指出:
"如果你想和组织的另一部分的人交谈,你必须上升两级,然后下降两级,沿途问每个人。"
因此,Perplexity 尽量不雇佣擅长"管理"的人,而是倾向于招聘能独立完成工作的"大头兵"(Individual Contributors, IC)。
目前 Perplexity 团队约 50 人,但专职产品经理仅 2 个。典型项目只有 1-2 人,最困难的项目也仅需 3 人完成。例如其 Discover Daily 播客产品,仅由一名品牌设计师负责,整个设计和实现过程没有 PM 参与。这表明在 AI 时代,产品经理的角色正在发生根本性变化。
Johnny Ho 认为,现代 AI 已经足够强大,可以替代传统的"橡皮鸭调试法"。当遇到问题时,员工可以向 AI 解释代码逻辑或问题细节。AI 充当了那个"无生命的物体",帮助人类理清思路、发现潜在错误或简化问题。这与让 AI 协助解决问题的要求是一致的。
在确定核心目标和高层设计后,团队决策趋于去中心化。每个项目开始时会有快速启动以对齐目标,随后尽可能将任务分解为并行任务,以减少协调问题。
Johnny Ho 鼓励同事尽可能并行工作,避免等待他人解除卡点。理想情况下,设计、前端和后端应同时在同一个项目上工作。在传统公司中,成员可能需要等待设计稿或模型完成后才能开始编码,而 Perplexity 的团队可以实现真正的并行推进。
在没有专职 PM 的情况下,团队成员会主动承担 PM 职责,如调整范围、做出面向用户的决策,并相信自己的品味。这意味着未来的职场人需要具备跨职能的能力,成为"全知全能"的复合型人才。
深度使用 AI 处理日常工作后,可以明显感受到未来职场的岗位边界会被 AI 逐渐消磨。只要花些时间探索,大部分日常工作都可以在 AI 协助下以 10%-50% 的时间完成。
很多以前被认为"高不可及"的工作内容,在了解方法和要求后,可以直接指导 AI 执行。文案写作、编程、美工设计等领域均如此。更少的工作耗时和更低的岗位门槛,加上市场竞争压力,要求每一个职场人成为"大头兵"。
"会用 AI"只是基础,"善用 AI"才是关键。就像今天每个人都会用电脑,但总有人能利用效率工具更快完成任务。在 AI 时代,你能发挥多大价值,取决于你的见识和方法论储备。
这些方法论在过去大家"肚子里的墨水"差不多时区别不大,但在 AI 时代,这些"公式"能让 AI 发挥更大的价值。
为了适应 AI 时代,职场人应重点培养以下能力:
Perplexity 的案例表明,AI 不仅仅是工具,更是重塑组织形态和工作流程的力量。对于个人而言,拥抱 AI 不再是求职市场的加分项,而是必选项。就像今天每个职场人必须会用电脑一样,未来不会使用 AI 辅助工作的人将被边缘化。
关键在于建立正确的认知:AI 不是替代者,而是能力的放大器。通过掌握方法论并与 AI 深度协作,职场人可以突破自身局限,实现效率与价值的双重跃升。

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