企业人才管理中的两种典型现象

案例一：华特公司的'蜜月期'综合症

听说华特公司王工最近心情比较烦，原因是觉得老板已经不再欣赏他了，对他的各种美誉和亲热落在了新来的吴工身上，所以工作热情骤降，并已经做好了辞职的准备，看来华特公司人才流失是在所难免的了。

案例二：松域公司的'新人新猪肉'综合症

自打柳工来到松域公司心情就没好过，但最近由于工作的成绩逐步得到老板的认可，在公司内的人际关系也变得逐渐好起来了，自觉凭添了无限的快乐，生活仿佛又充满了阳光。

现象分析

以上这两种现象在企业中或多或少的存在，尤其在管理不规范的中小企业中比较突出，管理规范的大企业则相对较少一些。第一种现象有些人戏称为'和老板的蜜月期'过后的综合症，第二种现象则相应的被称为'新人新猪肉'综合症。这两种现象的存在对企业的发展都极为不利，都会造成人才浪费或人才流失的问题。

产生根源

其实产生这两种现象都是有其根源的。

第一种现象原因

1. 企业发展压力：使老板急于找到某一方面的专家来挽救公司或实现新的突破，所以对新进来的'能人'给予了极大的关怀与明显的关注，使得新人往往产生错觉。
2. 人力资源管理不规范：表现在新员工进入公司的时候没有对其讲清楚或根本就没有从事岗位的具体职责、具体工作内容、绩效考核指标、汇报关系、管理关系等，使其工作没有明确的指引；另一种可能是人才引进程序不完善，任职资格评价不到位，企业对人才的能力缺乏事前了解。
3. 系统管理理念缺失：企业中固然有比较重要的岗位需要能力比较强的人，但是更应注意到企业是一个系统，只有系统运行正常才能产生效益，不然迟早会出现企业发展的短板。所以对各个部门或岗位的发展应有系统的考虑，俗话说麻雀虽小也有健全的五脏就是这个道理。实践中曾遇到过一个企业，未来的发展目标比较宏大，经营规模在当地同行中也应算是前三名了，但是老板就是不愿意在企业中设立人力资源部，人员招聘亲自抓，其他人力资源管理职能要么由办公室代管要么一片空白。

第二种现象原因

主要是两种原因：一是缺少良好的企业文化氛围，有些公司缺少团队合作精神与人文关怀，员工之间各自为战或存在公司政治，新员工只有通过业绩的提升带动自己在公司地位的提升与人际关系的改善。二是公司管理还不到位，对新员工应该提供什么样的工作环境以及工作岗位描述没有形成规范。

不良影响

这两种现象的存在对企业的发展都会造成不良影响，主要表现在以下两个方面：

1. 定位偏差：蜜月期间，使员工往往不能准确定位自己，存在一种过高估计自己的心态。蜜月期过后又往往跌入低谷，对员工积极、持续稳定的能力发挥不利；同时蜜月期现象也会影响到其他人的工作心态。对企业整体绩效的提升，对良好企业文化的塑造都相当不利。
2. 氛围恶化：'新人新猪肉'现象会造成企业的工作氛围不好，新员工对企业的认同感差，容易造成人才流失。也不利于企业留住人才和凝聚人才。

解决对策

针对这两种现象应该从以下几个方面着手解决：

1. 实行规范化管理：企业要实行规范化的管理，尤其是人力资源管理的规范化，不要认为企业小就不重视人力资源管理的规范化问题。众所周知，当前企业的竞争归根结底是人才的竞争，当今人才追求的已经不仅仅是待遇问题，还包括了未来发展规划、未来成长空间、在企业里能学到的东西以及长期激励等。只有健全人力资源管理体系（人才规划、招聘、使用、沟通、绩效考核、薪酬激励等），建立任职资格评价体系、职务分派体系、能力评价体系等使人才在企业的工作机制透明；使人才觉得企业发展是规范的、有成长空间的，才能更好的长期的留在企业。
2. 培育良好文化：企业要培育良好的积极向上的企业文化氛围，如果没有良好的企业文化根基，企业再强的核心竞争力迟早也会成为无源之水，所以不论企业处在什么发展阶段都应该培养合作的、开放的、绩效导向积极向上的企业文化。
3. 提升老板理念：不断提高企业老板的管理理念，企业老板应该加强修养，既要学习现代化的经营管理理念，又要树立以人为本的管理思想，从理念高度切实推动公司发展上升到新的高度。
4. 员工摆正心态：新加盟企业的员工要摆正自己的心态，摆正自己的位置。曾经有研究表明'金领'人才大都具有从不过分张扬自己的行为习惯，看来也是有其必然性的。