上周,企培行业非常热闹,第 20 届中国企业培训与发展年会于成都正式举行。
据观察,本次企培年会有几个显著特点:
- 降本增效与 AI 赋能成为参会者最关注的主题;
- 主办方取消了之前多年的学习平台专场,增加 2 个 AI 场;
- 参会嘉宾和参展商的热情比过去更高涨,讨论的话题更务实、更聚焦也更面向业务。
其中,在行业圈引发最大涟漪的是:某知名教育培训机构正式发布了首张 AIGC 学习地图,以及配套的《AIGC 应用场景能力提升课程资源库》、《AIGC 全员学习指导手册》。
这也许是培训行业的一小步,但却可能真正加速中国职场人走进 AIGC 时代。以下是基于相关访谈内容的独家视角拆解。
灵魂十问:全员学习 AI 真的靠谱吗?
问:怎么破除老板对 AI 的恐惧? 答:认识的过程就是祛魅过程,且拥抱的过程必然会相爱。
问:全员学习 AI 靠谱吗? 答:绝对靠谱。
问:怎么定义全员学习效果? 答:定量看数据(活跃率、学习时长、测试结果等基本面),定性看业务(技能掌握、流程优化、学完之后的变化等)。
问:怎么定义 AI 人才? 答:我想以后可能没有非 AI 人才了,广义上与 AI 共生的职场人都可以认为是 AI 人才。举个栗子,像汽车社会,人人都可以坐车,有驾照则可以开车,其实大家都是汽车社会的成员。
问:怎么计算企业投产比? 答:像对车子保养一样,对人力资本的保养,以令其人才不贬值,投资人才发展,收获的是人力资本的保值增值。
问:怎么计算员工投产比? 答:学什么能直接用,就是最大投产比。
问:哪些岗位最容易被 AI 替代,哪些最容易被赋能? 答:重复性工作已经被替代了,简单创意型工作被逐步替代,专业级工作(如律师顾问医疗等)最有机会被赋能。
问:哪些 AI 工具现在是可用程度? 答:文生文,文生图很多工具都成熟了,多模态类的还需要时间,但进化速度很快。
问:学习 AI 和学习普通代码技术有什么不同? 答:学习代码有一个黑盒需要打开,而 AI 已经是门槛很低的技术,不需要去编写特别代码,而是使用自然语言来交互,实现最后的结果。
问:可以无视 AI 躺平吗? 答:需要巨大勇气。
内核拆解:AIGC 学习地图背后的逻辑
AI 有多火,已经没必要渲染。在媒体报道里,几乎每周都有一轮'大爆炸'、'史诗级'、'核弹级'、'颠覆'、'硅基文明的一大步'等字眼。
对于任何一次新技术革命,我们保持认真学习和参与即可,过度恐慌和自艾则不必。
像极了 2000 年前后的 PC 互联网,2012 年前后的移动互联网,从一小撮人快速影响到大部分人,投入对电脑、Windows、Office、智能机、微信、打车等的学习。
AIGC 正在成为最热门的学习话题。 在三节课学习平台,AI 技能相关课程增长 3600%,AI 应用课程学习时长激增 8303%,43% 的企业培训负责人把 AI 作为 2024 年全员学习的关键技能。'每一次学习热潮的背后,其实都是技术变革和生产力升级。'
AI 正在重构企业员工的工作模式。 由于 AI 大模型具备认知、分析、推理的能力,因此不同于自动化浪潮下机器人对蓝领的替代,AIGC 时代,受 AI 影响的还有一些初级专业人士和技术人员,即部分白领的工作。
但和之前有两点不同:
- AI 是一次生产力革命,它对 B 端的商业效能影响更早,企业推进全员掌握 AI 技能的迫切性更强;
- 学习理念、学习平台、学习工具、学习路径的成熟,让整个全民科普程度比前两次变革快得多。
尤其是这份 AIGC 学习地图,为企业级学习 AI 带来更明确的路径指引。
为什么行业亟需一份学习地图?
其一, AI 这门复杂学科实在过于庞大了,无论其底层原理、算法迭代、硬件资源,还是大模型、前端应用、细分工具等,每一个模块都能独立成体系,从入门到进阶都需要很强的路径导引;
其二, 企业学习的需求特征,需要满足全员效率、精准匹配、结果显性化等,一份清晰的学习地图,有助于快速定位需求,快速决策和敏捷调整,让执行过程和结果归因清晰起来;
其三, 也是最内核的,这份是一份实战导向的学习地图,它的分成通识篇、能力篇、应用篇,从基本工作流程到业务场景赋能到底层技术学习,都源自一线岗位,和企业经营的各个环节紧密结合。


