🚀前言
销讲——顾名思义,是销售演讲的简称,即通过讲解将产品或服务介绍给用户,从而促使用户下单。直播销讲就是通过直播的方式向意向用户介绍产品和服务,以创造成交。越是需要建立信任才能促成交易的产品或服务,就越需要通过销讲型直播来促进成交。
🚀一、销讲型直播内容 AIGC 的 5 步策划法
一场销讲型直播通常会包含多个产品,因此销讲型直播的内容通常以产品为中心,逐一介绍每款产品的性能和卖点。然而,销讲型直播可能只涉及几个甚至一个产品,因此在策划销讲型直播时,直播团队不能以产品为中心,而应以用户的痛点为中心。
策划一场销讲型直播通常按照以下 5 个步骤进行。
🔎1.确定直播主题
策划一场销讲型直播,首要且关键的一步是确定直播主题。其核心在于紧扣用户关心的话题,而非主播的自我表达。成功的主题必须源自对用户真实需求的深入了解,避免'自说自话'。
🦋1.1 了解用户需求的四种方法
| 方法 | 核心说明与操作指引 |
|---|---|
| 1. 询问 AI 获取资讯 | AI 连接全网信息,可快速、批量地生成特定领域用户的常见痛点与需求清单,为策划提供广泛灵感。 |
| 2. 大数据分析 | 通过专业工具分析海量数据,客观把握用户行为与趋势。 |
| • 通用趋势工具:百度指数、微信指数、巨量算数。 | |
| • 平台数据工具:蝉妈妈、飞瓜,用于分析抖音、快手等平台的达人、商品及直播榜单。 | |
| 3. 观察目标用户群 | 深入目标用户所在的社群(如微信群、论坛),以'卧底'形式观察其日常讨论的高频话题和困扰,获取立体、直观的痛点样本。 |
| 4. 朋友圈调研 | 若微信好友是潜在用户,可通过朋友圈发布低门槛的投票式调研(如在评论区回复数字选择),高效收集一手需求。 |
🦋1.2 询问 AI 获取资讯(完整示例)
AI 提示词模板
我是【输入所在领域关键词】领域的直播营销人员,希望通过直播吸引潜在用户,请帮我生成 20 个这一领域用户的常见需求和痛点,以便我为潜在用户策划有吸引力的直播。
AI 生成示例(汽车领域)
例如,汽车赛道的直播团队通过以上 AI 提示词,获取了用户选购汽车时的 20 个常见需求和痛点。 一、预算相关 1. 预算有限,希望性价比高:用户期望在有限的预算内购买到配置丰富、性能可靠的汽车。 2. 担心购车后的额外费用:如保险、税费、上牌费、保养费等,用户希望这些费用透明且可控。 3. 贷款购车的利率和还款压力:用户对贷款购车的利率、还款期限、首付比例等方面存在诸多顾虑。 二、车辆性能与配置 1. 动力性能要求:部分用户希望车辆拥有强劲的动力、加速迅猛,并提供良好的驾驶体验。 2. 燃油经济性或新能源续航能力:燃油车用户关注油耗表现,而新能源车用户则关注续航里程和充电便利性。 3. 车辆配置丰富度:例如智能驾驶辅助系统、大屏幕车机、座椅加热与通风、自动泊车等功能的需求。 4. 车辆空间与舒适性:车内空间宽敞、座椅舒适、噪音控制良好是许多用户的核心需求。 5. 车辆安全性:如气囊数量、车身结构强度、主动安全系统等方面是用户关注的重点。 三、外观与内饰 1. 外观设计个性化:用户希望车辆外观时尚、独特,并符合个人审美偏好。 2. 内饰材质与质感:用户希望内饰用料高档、做工精细,具备豪华感或科技感。 3. 车辆颜色选择:用户对车辆颜色有个性化需求,希望提供更多颜色选项。 四、品牌与售后服务 1. 品牌知名度与口碑:用户倾向于选择知名品牌,同时担心小众品牌在售后维修方面可能存在困难。 2. 售后服务网络覆盖:用户希望当地有较多的 4S 店或维修点,以便车辆保养和维修。 3. 售后服务质量:用户关注维修技术、配件供应以及服务态度等方面的表现。 4. 质保政策:用户希望质保期限更长、覆盖范围更广,以减少维修成本。 五、购车流程与服务 1. 购车流程烦琐:用户希望购车流程更加简单、透明,手续办理更加便捷。 2. 提车时间长:用户希望能够尽快提车,尤其是针对热门车型。 3. 二手车置换问题:用户在购买新车时,希望二手车置换流程简单、价格合理。 六、使用场景与用途 1. 家庭用车需求:用户希望车辆适合全家出行,具备较大空间较高安全性。 2. 商务用车需求:车辆外观大气、内饰豪华,适合商务接待。
总结:确定直播主题是一个'由外而内'的调研过程。综合运用 这四种方法,可以系统、全面地捕捉用户真实需求,从而策划出真正能吸引目标用户、解决其痛点的直播主题。


