一、工欲善其事,必先利其器
AI 产品经理除了要掌握通用的产品技能,需要具有更强的专业性、广博性和条理性;AI 技术作为一种新的生产力,处理了过往技术无法处理的复杂的非结构化数据。
很多人在使用机器学习时,喜欢简单粗暴的将数据丢给算法模型,期望从数据中自己得到结论;AI 绝不是将手中的数据喂给它,就能够解决我们的业务问题。
很多公司老板容易 AI 超神论,认为我们掌握了技术,拥有了人才,就能够建立自己的护城河;作为产品经理需要清楚的理解机器学习的使用场景和边界,清晰定位问题才能寻找新的市场机会。
- 产品规划:五看三定原则
五看三定模型其实是华为的战略管理框架,现在把它结合到产品的工作中。
1)五看包括:
看行业/趋势:
结合公开的行业数据、现有的业务数据、产品数据分析未来趋势走向,为业务发展寻找新的增长点。不仅要看宏观的经济因素还要从群体思想、政治关系等角度去切入,可以结合 PEST 方法进行分析,即政治、经济、社会、技术分别分析企业的外部环境。
看市场/客户:
确定需求强度,需求可替代性,以及客户的持续付费能力。
看竞争: 当前市场的竞争态势,有多少玩家在里面,分别占据了怎样的市场份额。
看自己: 评估内部资源,现有的产品矩阵。
看机会: 是否存在弯道超车的机会,做到人无我有,人有我优。
2)三定包括:
定控制点: 简单可理解为一种不易被构建及超越的中长期竞争力,控制有不同的维度,如成本优势、功能性能的领先、技术的壁垒、品牌与客户关系、绝对的市场份额等。
定目标: 制定清晰的战略目标,并拆解为最小任务,分步执行、监控、评估。
定策略: 策略即战术,策略的制定决定了后续的资源分配、系统如何组成。
- 选择产品类型
在开展新的业务线时,首先问自己几个问题:我们的护城河在哪?最终产品形态是什么样子?我们为市场提供了怎样的解决方案?服务方式?服务能力?
面对不同的业务线首先要做到战略洞察所处环境与价值分析,制定清晰的战略目标和策略,通过五看三定原则合理的找到产品定位。
先发型产品:
拥有最快路径、利用产业升级进行驱动、建立核心门槛和护城河、资源消耗轻、塑造行业标准。
赶超型产品:
拥有最优路径、差异化的竞争驱动、对标核心竞品,寻找机会、研发资源投入较多、达到行业标准以上、做好客户服务。
二、数据需要懂多少?
- 建立数据认知
数据与信息的关系:
数据反映在事物属性的记录上,而信息是具体事物的表现形式,即数据经过加工和处理后,可揭示和转化为信息。
信息被识别后表示的符号为数据。
数据可以是连续的值比如声音、图像,也可以是离散的值,比如文字、符号;计算机系统中,数据是以二进制 0、1 形式表示;结构化数据和非结构化数据:
结构化的数据简单可以理解为数据库中的数据,可以结合具体的使用场景易于理解的数据。
非结构化的数据是指没有进行预定义,并且不方便用二维逻辑来表现和解释的数据,比如文本、图片、音频、视频。
何为脏数据:数据不再我们预先定义的范围内或对实际业务无意义。
- 了解数据的业务内涵
理解数据的业务内涵是非常关键的一步,这要求产品经理对业务的各个流程和关键节点要非常的熟悉,理解数据代表的含义;遇到模糊、定义不清晰的数据要充分与业务部门沟通,准确了解数据内涵。
业务数据包含但不局限于:
用户数据:用户 ID、性别、年龄、地区、手机号… 行为数据:点击、分享、收藏、停留时间… 产品数据:商品数据、订单数据、文章数据、详情页数据…
业务指标包含但不局限于:
用户指标:新增用户、活跃用户数、留存用户数… 行为指标:访问次数、转化率、转发率、流失率… 产品指标:总量、收入、销量、好评率、差评率、成交量…
业务数据不独立存在,基于不同的业务背景可传达出不同的含义,数据的计算重组可发挥出极大的业务价值,需要基于自身的工作场景挖掘数据内涵。
- 数据处理流程和方法
数据处理流程包含了数据采集->数据处理->数据分析->数据应用->持续跟踪和验证。







