引言:从移动互联网到大模型时代的跨越
产品经理要讨论的,不是有没有必要学习大模型,而是以怎样的姿势拥抱大模型。
回顾过去,移动互联网时代是产品经理乘风破浪的时代。当年 iPhone 刚推出时,无数激动人心的 App 相继问世,那些才华横溢的产品经理的名字如雷贯耳,被互联网铭记。他们改变了人们的生活方式,也重新定义了'用户体验'的内涵。那个充满活力的时代,人人都可以做产品经理,每个性感的点子都有可能变成让人眼前一亮的产品。
但是随着时间的推移,产品经理开始变得碌碌无为,可以发挥和腾挪的空间越来越窄。产品人的日常更多地变成了抄竞品、看数据、各种开会撕逼,创新反倒逐渐变成了高风险行为。这一切不免让人唏嘘,当时代的窗口期开始关闭,个人的努力和热情也变得无足轻重起来。
快进到今天,当画原型、写 PRD 这些被许多产品经理当做核心价值的工作内容可以轻而易举地被 AI 取代,大模型的到来似乎更令产品人岌岌可危。但事实上,大模型技术如同当年的 iPhone 一样,为我们打开了新世界的大门。随着越来越深入的参与大模型产品项目,作为产品经理,我深刻感受到大模型技术的崛起又一次给了我们重新定义游戏规则的机会。
为什么产品经理需要深入理解大模型
1. 降本增效浪潮下稳占先机
这一波 AI 浪潮带来的生产力革新是有目共睹的。各行各业的投资人和老板,都在摩拳擦掌,把手上可能用 AI 取代和整合的岗位盘来盘去,憋着拿 AI 降本增效。
深入理解和应用自动化和智能化的工具的产品人,将能够稳占先机,成为企业转型和升级的关键力量。例如,利用大模型自动生成用户调研报告、自动撰写需求文档草稿、自动分析竞品功能差异等,都能大幅缩短产品迭代周期。
2. 产品重做掌握主导权
大模型带来的还有交互方式的变革。随着机器越来越能'读懂'人类,基于用户深度交互的产品会完全颠覆传统的产品形态,带来全新的用户体验。
一切传统的 App 将被推翻重塑,AI 原生应用将爆炸式增长。AI 原生应用应当长什么样?可以有哪些更贴心的功能?产品经理大有作为。传统的点击流交互正在向自然语言交互转变,这意味着产品经理需要重新思考信息架构和任务流程。
3. 场景创新发挥个人价值
智能助手、AI Agent、数字人,大模型开启了无数新的应用场景。基础大模型能力获得显著提升的支撑下,应用落地将呈现井喷式增长。涌现出现象级的创新应用、催生出新的平台和商业模式只是时间问题。
还记得当年安卓刚推出时,一片荒芜的应用市场吗?现如今,机会窗口再一次打开,大模型的落地需要产品经理。
你可能会说,我不转行 AI,也需要学习大模型技术吗?可问题是如今还有多少行业能说自己和 AI 完全无关呢?特别是 LLM 展现出的强大的多模态交互能力和连接各类应用的胶水能力,可以几乎对所有领域提供支撑服务。AI 将在各行各业加速渗透,形成一个无行业,不 AI 的态势。
这一次不同的是,随着 AI 的日益强大,在可预见的未来,软件开发的过程、流程、方法论,甚至开发团队的组织方式、职责分配,都将会被打破,岗位之间边界也变得模糊。如果你不懂一点大模型技术,很可能会被边缘化。
产品经理应重点掌握的大模型知识
关于大模型这块的知识,建议去听一下业内大佬的科普公开课,作为产品经理,你需要侧重了解以下核心内容:
1. 产业链与生态位
了解大模型产业链,认清自己在全新价值链中的生态位,不断加固自己在团队中的核心竞争力。这包括理解算力层、模型层、平台层和应用层的分工,明确你的产品在哪个环节创造最大价值。
2. 主流模型选型与评估
了解主流大模型的特点和使用场景,了解如何评估大型语言模型的性能和质量,以便根据业务需求进行选型。不同模型在推理速度、上下文长度、特定领域知识等方面各有优劣,PM 需具备基本的选型判断力。
3. 能力边界与风险规避
了解大模型的边界,以便从产品设计的角度进行弥补问题和规避短板。大模型存在幻觉、隐私泄露、逻辑错误等风险,产品设计中必须包含相应的校验机制和用户提示策略。
4. 交互方式优化
熟悉和大模型的交互方式,充分把它的能力发挥到极致。这包括 Prompt Engineering(提示词工程)的基本原理,如何通过结构化输入引导模型输出高质量结果,以及如何设计多轮对话状态管理。
5. 行业趋势洞察
了解大模型的行业发展趋势,保持对市场的洞察力和对机遇的捕捉能力。关注开源社区动态、大厂发布计划以及垂直领域的落地案例,确保产品方向不偏离主流技术演进路径。
构建大模型时代的产品能力路径
学习大模型的门槛确实不低,但这也正是一个巨大的护城河。底层逻辑其实很简单,无非是打不过就加入。你得先知道它是什么,怎么回事,才有可能思考清楚如何看待它。
在大模型时代,每个人的能力边界被大大拓展,三五个人组成一个大型项目的开发团队将成为可能。对于产品经理来说,你需要面对的是一系列复杂而多维的挑战,你不仅需要具备传统的市场洞察能力和策略思维,还需要深入理解 AI 技术,并能够在技术和商业需求之间找到平衡点。


